As entregas da Luk Femine são realizadas através dos Correios.
Antes de cada envio nosso sistema calcula qual a melhor opção de acordo com o seu endereço.
Dessa forma conseguimos que seu pedido chegue até você no menor tempo possível.

ATENÇÃO: O prazo de entrega começa a contar a partir da data de aprovação do pagamento.

O prazo de entrega dependerá do seu CEP e também da modalidade de entrega escolhida.
Oferecemos 2 tipos de entrega: PADRÃO e EXPRESSO.

Fique tranquila, antes da finalização da sua compra, aparecerão as formas de envio, os prazos e o valor de cada uma delas para que você possa escolher!

Após o envio da mercadoria, você recebera uma chave de rastreamento com ela em mãos e só clicar no link abaixo e colocar o código para rastrear sua encomenda.

Link: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

No momento as formas de pagamentos são: Debito em conta, Pix e Boleto.

Ou presencial: Debito, Credito

 ou Pix.

Prazo de troca, devolução e arrependimento
Você pode trocar um ou mais itens da sua compra realizada na loja online até 40 dias após recebê-la, ou devolver um ou mais itens até 7 dias após recebê-la, desde que o produto esteja com a etiqueta afixada, acompanhado de todos os acessórios e não tenha sido usado, lavado ou alterado.

IMPORTANTE: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima não serão aceitos como troca/devolução e automaticamente serão enviados de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.

• Informamos que atualmente não é permitida a troca de produtos em lojas físicas quando comprados na loja online e vice-versa.

• Produtos adquiridos em campanhas de desconto: havendo necessidade de troca após o término da promoção, será mantido o desconto original SOMENTE nas variações de tamanho/cor disponíveis do mesmo produto que gerou a solicitação, mediante disponibilidade em estoque no momento da utilização do vale troca. O desconto não será aplicado de forma automática, sendo necessário solicitar cupom de desconto ao setor de Atendimento após liberação do vale troca. Para outros produtos, será considerada a política de preço vigente no momento da utilização do vale troca, sem exceções.

• Em caso de devolução involuntária-Correios
  Em caso de devolução por parte dos Correios alegando “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação similar, será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial da transação junto à administradora do cartão (caso a compra tenha sido feita por cartão de crédito), ou via depósito bancário em conta de mesma titularidade da compra (caso tenha sido paga por boleto).
  ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso centro de distribuição.